Vortrag „Sicherheit im Krankenhausalltag“
Mag. Helmut Buzzi war es wichtig, Ängste zu rationalisieren, Gefahren zu relativieren und Wege der Deeskalation in schwierigen Situationen aufzuzeigen.
Auch das Verhalten NACH einer schwierigen Situation (persönlich und im Team) ist sehr wichtig, dabei geht es um klare Kommunikation und mentale Fitness. Die TeilnehmerInnen aus Pflege und Verwaltung trugen mit ihren konstruktiven Fragen und mit konkreten Beispielen aus der Praxis zum Erfolg der Veranstaltung bei.